Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Валентюкевича Александра Сергеевича, ИНН 381504054013, именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров с любым дееспособным лицом, соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации, далее — «Покупатель», при соблюдении условий, изложенных ниже.

Оферта адресована неограниченному кругу лиц и размещается на официальном сайте Продавца — https://aval-electronics.com/, а также может быть доведена до сведения Покупателя иными способами. Настоящая оферта считается акцептованной Покупателем с момента её принятия, что подтверждается фактом оплаты товара в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта определяет порядок дистанционной купли-продажи товаров, размещённых Продавцом на сайте.

1.2. Все сведения о товарах, представленные на сайте Продавца, включая описание, изображения, цены, характеристики, а также информация, доведённая до Покупателя посредством мессенджеров, электронной почты или иным способом, являются неотъемлемой частью настоящей оферты и могут быть использованы Покупателем для оформления заказа.

1.3. Визуальные материалы (фотографии, изображения товаров), размещённые на сайте или направленные Покупателю, могут отличаться от внешнего вида фактически поставляемого товара из-за индивидуальных настроек цветопередачи на устройствах Покупателя и иных факторов. Такие отличия не являются основанием считать товар ненадлежащего качества.

1.4. Для уточнения характеристик, наличия, стоимости и других условий, связанных с товаром, Покупатель вправе связаться с Продавцом до оформления и оплаты заказа.

1.5. Оформление заказа и его оплата Покупателем свидетельствуют о полном и безоговорочном согласии с условиями настоящей оферты, включая положения о гарантийных обязательствах, возврате, обмене и сервисном обслуживании.

1.6. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на сайте или доведения до сведения Покупателя иным способом и не распространяются на уже оплаченные заказы.

2. Порядок оформления заказа

2.1. Оформление заказа осуществляется Покупателем одним из следующих способов:

через форму на сайте Продавца;

посредством отправки запроса в мессенджерах;

по электронной почте;

по телефону, указанному в разделе «Контакты».

2.2. После получения заявки от Покупателя Продавец направляет подтверждение заказа с указанием параметров товара, количества, стоимости и информации для оплаты.

2.3. Заказ считается согласованным и принятым к исполнению после получения Продавцом оплаты. Продавец приступает к выполнению обязательств только после поступления денежных средств.

2.4. Момент оплаты означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты, а также с параметрами согласованного товара, если иное не согласовано между сторонами в индивидуальном порядке посредством переписки (в том числе в мессенджерах) или путём заключения отдельного договора.

2.5. Все параметры заказа, в том числе характеристики товара, согласуются индивидуально и при необходимости фиксируются в счёте, инвойсе, заказ-наряде или переписке.

3. Условия доставки

3.1. Доставка товара осуществляется по выбору Покупателя одним из следующих способов:

силами Продавца;

с привлечением транспортной компании по инициативе Продавца (включая службы доставки, такие как СДЭК или Яндекс Доставка);

3.2. Стоимость и сроки доставки определяются индивидуально и согласуются между сторонами до момента оплаты товара, в том числе в переписке по электронной почте или мессенджерах. Вся необходимая информация по доставке предоставляется Продавцом до оформления оплаты.

3.3. Ответственность за доставку несёт та сторона, которая выступила инициатором привлечения конкретной транспортной компании.

3.4. Продавец обязуется передать товар транспортной компании или осуществить доставку своими силами в срок, согласованный с Покупателем.

3.5. Риски, связанные с утратой или повреждением товара при его транспортировке, переходят к Покупателю с момента передачи товара выбранной им транспортной компании либо с момента получения товара от Продавца при доставке силами Продавца.

4. Гарантийные обязательства

4.1. Гарантийный срок на товар устанавливается в соответствии с его категорией:

1 год с момента покупки — на технически сложные товары: смартфоны, планшеты, персональные компьютеры, игровые приставки, акустические системы, бытовую технику и электронику, если иное не указано на странице товара;

1 месяц с момента покупки — на аксессуары, одежду, кабели и переходники, зарядные устройства, товары для дома, если иное не указано на странице товара.

4.2. Гарантия не распространяется на расходные элементы и материалы (в том числе элементы питания, картриджи и аналогичные товары).

4.3. Основанием для предоставления гарантийного обслуживания является чек, гарантийный талон или иные документы, подтверждающие покупку у Продавца.

4.4. Гарантийное обслуживание осуществляется авторизованными или партнёрскими сервисными центрами производителя или маркетплейса. Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 календарных дней.

4.5. При выявлении заводского брака срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте.

4.6. Товар не подлежит гарантийному обслуживанию, если:

имеет повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, транспортировки или хранения;

имеет механические, термические, электрические повреждения или признаки перегрева;

содержит следы попадания внутрь посторонних веществ или жидкостей;

имеет следы несанкционированного вмешательства, ремонта или модификации;

отсутствуют или повреждены гарантийные пломбы или серийные номера;

использовались несовместимые комплектующие или программное обеспечение.

5. Порядок возврата и обмена товара

5.1. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе:

потребовать возврата уплаченной суммы;

потребовать замены товара на аналогичный;

предъявить иные требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5.2. В случае выявления производственного брака в течение 14 дней с момента покупки, Продавец обязуется удовлетворить одно из требований Покупателя, указанных в претензии, в срок:

до 7 календарных дней — при наличии товара на складе;

до 20 календарных дней — при необходимости дополнительной проверки качества.

5.3. По истечении 14 дней, требования о возврате или замене технически сложного товара подлежат удовлетворению в случаях:

выявления существенного недостатка;

нарушения сроков устранения недостатков;

невозможности использования товара более 30 календарных дней в течение года из-за повторяющихся дефектов.

5.4. Возврат и обмен товара надлежащего качества допускается в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии:

сохранности товарного вида, упаковки и комплектации;

отсутствия следов эксплуатации;

наличия фабричных ярлыков и пломб.

5.5. При покупке дистанционно (через интернет-магазин), Покупатель вправе отказаться от товара:

в любое время до его передачи;

в течение 7 календарных дней после получения товара;

5.6. Возврат денежных средств:

осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата, если Покупатель не указал иное;

рассматривается в срок от 1 до 10 календарных дней с момента получения заявления;

перечисление средств производится в срок до 30 банковских дней, в зависимости от работы банка Покупателя.

5.7. Возврат товара осуществляется Покупателем самостоятельно с полным страхованием, доставкой «до двери» и предварительным согласованием с Продавцом. Вес отправления до 5 кг — транспортировка за счёт Покупателя.

5.8. Претензии по возврату принимаются при наличии:

полного комплекта товара;

товарного чека;

гарантийного талона (при наличии);

описания причины возврата;

оригинальной упаковки.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

6.2. Совершение Покупателем действий по оформлению и оплате заказа (в том числе через форму на Сайте, посредством обращения по телефону, электронной почте или через мессенджеры) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

6.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий путём переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

6.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по причинам, не зависящим от него, включая нарушение работы оборудования, программного обеспечения или действий третьих лиц.

6.5. Недействительность одного или нескольких положений настоящей Оферты не влечёт недействительность всей Оферты.

7. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель:ФИО: Валентюкевич Александр СергеевичИНН: 381504054013Адрес регистрации: 670018, Республика Бурятия, р-н Иволгинский, ул. Осенняя, д. 5Телефон: +7 919 011 02 02Электронная почта: aval.group@mail.ru